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六家本土高星酒店联盟 对抗国际品牌入侵

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    7月6日,由开元集团牵头的国内六家区域性高星级酒店集团签署战略合作协议,旗下250家中高端酒店达成联盟合作,共享联盟内500万会员,并投资建设独立的第三方运作平台。

  开元集团总经理陈妙强表示,中国酒店业尤其高星酒店业连锁化程度还不高,酒店集团有市场局限,会员的需求得不到满足,但仍有很多酒店库存及销售资源闲置,借助互联网技术的联盟可以实现互通互惠,增加对于核心会员的吸引力。比如开元商祺的金卡会员可以在其他联盟酒店享有相应的会员价格和住宿权益。

  2014年9月,开元酒店和城市名人酒店集团率先开始合作,如今他们打算扩大联盟规模。此次联盟的六家酒店是城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海,都是区域性的高星酒店。开元酒店主要市场在浙江,华天在湖南,城市名人在成都。各家酒店也有不同等级的酒店品牌。

  六家酒店集团联盟希望突破原来的区域限制,拓展市场和影响力,同时也吸纳更多酒店加入,与已有的大型酒店集团竞争。联盟计划在未来3年发展超过50家中高端酒店集团,酒店数量超过1500家,会员数量超过5000万。

  “联盟的基础首先需要有酒店等级差异化,区域差异化,否则会存在联盟内部竞争;其次必须有独立的运营平台,利益分配必须由平台来解决。”从事酒店业软件开发的业内人士评价说。

  这次联盟投资组建独立运营的第三方互联网公司,建立PC网站和移动社交应用运营平台。负责第三方运营的金扇子网络科技公司总经理傅全勇告诉记者,平台未来可能通过货币的资本运作,以及销售酒店产品获得收入。平台预计明年4月正式发布。

  联盟内的酒店将实行会员互通,把六家酒店的会员级别、会员专价、会员权益和积分进行匹配;将会员积分货币化,根据酒店服务等级,把积分按不同比例兑换成货币使用,会员可以在平台上的礼品商城用兑换后的货币购物,也可以拿一家酒店的积分兑换货币在另一家酒店消费;联盟中的酒店会员可以不再使用会员卡,用二维码和手机号作为身份标识。

  六家酒店集团的联盟内目前有开业的中高端酒店250家,客房数75000间,覆盖中国主要的商务和旅游目的地,联盟体内会员数量达到500万。

  联盟成员之一华天酒店集团的总经理吴莉萍表示,“国际酒店品牌现在和我们是竞争对手,他们在会员发展方面做得比较好。”城市名人酒店集团总裁陈显伟认为,会员体系和会员组织是酒店的核心竞争力,城市名人的会员入住比例、经营出租率在38%-40%。

  此外,国内高端酒店行业正面临寒冬。据华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱发布的数据,中国星级酒店的年净利润从2011年开始逐年下降至亏损。2010年到2014年,全国五星酒店的数量不断增加,而平均每间客房日净利润则由79.23元大幅下降到5.96元。

  曙光酒店集团总裁王卫星认为,会员将是联盟与OTA相比的优势所在。面临OTA公司的压价和佣金,OTA的营业利润率在过去几年甚至高过国内大型酒店集团。而王卫星认为,联盟会员的增值服务超过OTA,会员粘度也更高,并且期待会员的口碑传播将吸引来更多会员。联盟成立的第三方运作平台完全直销,后台数据开放,这也是OTA缺少的优势。

  去年以来不少酒店以联盟、抱团的形式对抗激烈竞争。去年7月,湖北省100多家酒店经营者聚会讨论单体酒店结盟;去年10月,70家吉林省中小型酒店签约联盟。

  “如果联盟没有资本关联,由于利益关系,遇到问题难以团结,”赵焕焱告诉记者,“联盟的效果都差强人意。”

  “酒店结盟之后,在会员管理、渠道拓展上都会受益,抱团取暖之意明显;然而各方利益没有实现真正捆绑,其聚力叠加效应能否发挥到最好水平,还需市场检验。”执惠旅游创始人刘照慧评价。